Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Annabella Park Otel’de Düşük Yemek Kalitesi Ve Kısıtlı Servis

Annabella Park Otel’de konaklamamız sırasında en büyük hayal kırıklığımız yemekler oldu. Park otelin yemekleri hem kalite hem de lezzet açısından beklentinin çok altında kaldı. Çeşit son derece yetersizdi ve birkaç gün boyunca kahvaltıda neredeyse her gün aynı ürünler çıkarıldı, bu da bir süre sonra kahvaltıyı tamamen anlamsız hale getirdi.

Diamond otelin sahilini ve barlarını kullanabiliyor olmamıza rağmen, yemekhanesini üç öğün kullanmamıza izin verilmiyor. Park otelin yemekleri bu kadar kötü ve seçenekler bu kadar kısıtlıyken, Diamond tarafında yemek yiyememek bizi ciddi anlamda mağdur etti. Tatilde temel beklenti olan düzgün ve çeşitli yemek ihtiyacımızı karşılayamadık, adeta “eğlenebilirsiniz ama aç kalabilirsiniz” gibi bir durum yaşadık.

Denizin sakin ve güzel olması, ortamın genel olarak fena olmaması gibi olumlu yanlar olsa da, yemek konusundaki bu memnuniyetsizlik tüm tatil deneyimimizin üzerine gölge düşürdü. Yönetimin, özellikle Annabella Park Otel misafirlerinin yemek kalitesi ve çeşitliliği konusunda acil iyileştirme yapmasını, Diamond yemekhanesinin kullanım politikalarını da gözden geçirmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu memnuniyetsizlik ve mağduriyet nedeniyle otel yönetiminden resmi bir özür bekliyorum.

Yorumlar

Sayın Misafirimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki, Annabella Park Hotel'de konaklayan misafirlerimiz, Annabella Diamond Hotel & SPA'nın ana restoranı hariç tüm olanaklarından faydalanabilmektedir. İki tesisimiz arasında yaklaşık %60 oranında fiyat farkı bulunmakta olup, her iki tesisin konsepti ve sunulan hizmetler, rezervasyon yapılan tüm satış kanallarında açık ve ayrıntılı şekilde belirtilmektedir. Bu nedenle, yorumunuzda özellikle Annabella Diamond Hotel & SPA'nın ana restoranından faydalanamamış olmanızı bir mağduriyet olarak değerlendirmenizi anlayışla karşılamakla birlikte, bunun satın alınan hizmetin dışında kalan bir hizmet olduğunu belirtmek isteriz. Annabella Park Hotel'de konaklayan misafirlerimize sunulan hizmet ve olanaklar, rezervasyon sırasında açıkça belirtilen konsept doğrultusunda sunulmaktadır. Annabella Misafir Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Otelde Otopark, Yemek Ve Hizmet Sorunları

805

Oteldeki sıkıntılar daha ilk baştan başlıyor. Otopark yok, araçlarınızı sokaklara park ediyorsunuz. Ben bir sokak öteye ...

Otel Hizmetleri Ve Tesis Olanaklarında Beklentilerin Altında Kalan Bir Konaklama Deneyimi

890

Sayın Otel Yetkilileri, 11 Temmuz-14 Temmuz tarihleri arasında otelinizde gerçekleştirdiğimiz konaklamayla ilgili bazı...

Doramar Resort Otel’de Temizlik, Yemek Kalitesi Ve Aşırı Kalabalık Sorunları

Doramar Resort Otel’de şu an devam eden 3 gecelik standart oda konaklamamız sırasında hem oda hem de genel tesis hizmetl...

1 Destek