Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı
Ankethane uygulamasını bir süredir kullanıyorum ve daha önce birkaç kez ödememi aldım, ancak her seferinde WhatsApp üzerinden defalarca yazmam gerekti. Son ödeme talebimde ise artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
IBAN’ıma havale olarak yapılması gereken 317 TL tutarındaki ödememi yaklaşık bir haftadır bekliyorum. WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Telefonla da aradım fakat telefona da bakmıyorlar.
Daha önce ödemelerimi gecikmeli de olsa yapan bir yerin şimdi tamamen sessiz kalması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ödememin IBAN’ıma en kısa sürede yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uygulamayı uzun süredir kullanıyorum, daha önce ödemelerim gecikmeli de olsa yapıldı. Son ödeme talebimde ise bir haftadır hiçbir yanıt alamadım, WhatsApp ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir geri dönüş yok. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve bu durum güvenimi sarstı.



Kesinlikle katılıyorum daha önce ödemelerimi almıştım fakat 45 gündür bekliyorum WP'tan yazıyorum yine dönüş yok bu nasıl bir vizyonsuzluktur.