to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Üzerinden Para Çekme Talebinde 15 Gün Gecikme Ve Cevap Yokluğu
26.03.2026 tarihinde Ankethane üzerinden hesabımdaki bakiyeyi çekmek için IBAN üzerinden 335 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, banka hesabıma henüz para yatmadı.
Durumu iletmek ve bilgi almak için WhatsApp üzerinden destek talebinde bulundum ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ödemenin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikme ile ilgili bir açıklama aldım.
Kazandığım 335 TL tutarının en kısa sürede, talep ettiğim IBAN hesabına yatırılmasını ve para çekme taleplerindeki bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankethane üzerinden 21.04.2026 tarihinde 308 TL, 18.05.2026 tarihinde ise 391 TL olmak üzere iki ayrı para çekim talebi oluşturdum. Her iki işlem için de IBAN üzerinden ödeme seçmeme ve aradan uzun süre geçmesine rağmen tutarların hiçbiri banka hesabıma yatırılmadı, sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.
Hesabım aktif ve kullanılabilir durumda, giriş yapabiliyorum ancak para çekim taleplerim sonuçlanmıyor. Konuyla ilgili olarak defalarca WhatsApp üzerinden Ankethane ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi.
Para çekim taleplerimin bir an önce işleme alınarak toplam 699 TL’nin IBAN’ıma yatırılmasını ve ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
