Anket Tamamlanamıyor, Destek Ekibi Sorunu Çözemiyor

Ankethane.com a uzun süredir üyeyim. Sisteme giriş yaptım "genel gündem" isimli anket gelmişti, değerlendirdim. Soruları doğru ve gerçek bir şekilde cevapladım. Zamanımı ayırdım. Son soruya da cevap verdim. Hata verdi. Anketi başarısız bile saymadı. Sanki hiç cevaplandırmamışım, anketi hiç açmamışım gibi yaptı.
Bir çok defa başıma bu durum geldi. WhatsApp destek hatlarına yazdım. Her zamanki sıradan kalıp cümleleri kurdular ama hiçbir çözüm sunacakları yok.
Sürekli zaman ayırıyorum ama elimde kalan sadece boşa giden zamanım.