Anketcepte'de Ödeme Talebi Oluşturulamıyor, Destekten Yanıt Alınamıyor

Anketcepte web sitesinde yaklaşık 3-4 gündür ödeme talebi oluşturamıyorum. Hesabımda 89 TL birikti ve bu tutarı çekmek istiyorum. Daha önce bir kez sorunsuz şekilde ödeme almıştım, fakat şu an “Ödeme Talebi” sekmesinden her denememde hiçbir işlem gerçekleşmiyor; herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bakiyem ödeme için yeterli gözüküyor. Destek ekibine e-posta gönderdim ancak henüz yanıt alamadım. Tüm işlemleri Google tarayıcı üzerinden telefonumla gerçekleştiriyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve biriken bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kullanıcı e-posta adresim: b********@gmail.com