İade Sürecinde Gecikme Ve Fatura Sorunu

Bu mağazadan alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını hakkım olan şekilde iade etmek istediğim halde maillerime geç cevap vererek 14 günlük süreci dold...
ankarayapimarket.com adresinden satın aldığım ürünü iade etmek istedim ve sağlam bir şekilde kargoladım. Ancak firma, kutuda hasar olduğunu ve iade alamayacaklarını iletti. Ayrıca telefonda gereksiz yere sesini yükselterek saygısız bir tutum sergiledi ve telefonu yüzüme kapattı. Ürünü sağlam bir şekilde göndermeme rağmen tutanak tutulmadan bana geri gönderildi. Yasal iade hakkımı kullanarak ücret iadesi talep ediyorum. Firma, iade yapmamak için bahaneler üretiyor. İade etmek istediğinizde zorluk çıkaracaklardır. Ben de pazartesi günü Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Bu mağazadan alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını hakkım olan şekilde iade etmek istediğim halde maillerime geç cevap vererek 14 günlük süreci dold...
www.ahsap-yapimarket.com adresinden 40adet aldığım ürünlerden bir tanesi kusurlu çıktı ve firmaya bildirdiğimde hatayı geç bildirdiğimi ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ürün değişimi yapamayacaklarını bildirdiler. Geç bildirme nedenimi açıkladım ve diğer ürünlerin de aynı ortamda olm...

Ankamall Etap Saat mağazasından 28 Aralık tarihinde bir saat satın aldım. 31 Aralık'ta iade etmek için gittiğimde ise çok kaba ve itham edici bir üslupla talebimi reddettiler. Önce saati kullandığımı iddia ettiler. Sonra kullanılmadığını anladıklarında saatte kılcal çizik olduğunu (öyle bir şey olma...

27 Temmuz’da acaiberry.com.tr üzerinden Acaiberry yaşlanma karşıtı krem sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, hem dış kutularında ciddi deformasyon ve yırtıklar vardı hem de ürünün kendi kutusu tanıtımlardakinden ve orijinalinden çok farklı, kalitesiz bir şekilde geldi. Krem kutusunun kapağını dahi...
8 Temmuz'da ürün aldım, gönderilmedi. 1 hafta geçti. İptal edelim, zaten adreste değilim, tatildeyim dedim. Tamam dediler, 1 ayı geçti. İade bekliyorum. Kendileriyle iletişime geçince bugün, yarın, 14 gün iade yapma hakkımız var diye oyalıyorlar. Sadece yasal iade süreci olduğundan bekledim ama artı...
Yorumlar