to read complaints and reviews, or file yours.Ahşap Yapı Market Hatalı Ürünleri Kabul Etmiyor
www.ahsap-yapimarket.com adresinden 40adet aldığım ürünlerden bir tanesi kusurlu çıktı ve firmaya bildirdiğimde hatayı geç bildirdiğimi ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ürün değişimi yapamayacaklarını bildirdiler.
Geç bildirme nedenimi açıkladım ve diğer ürünlerin de aynı ortamda olmalarına rağmen ortam kaynaklı olamayacağını anlatmama rağmen oralı olmayarak hatalarını kabul etmediler ve ürünümü yeniden ücretli olarak sipariş ettim.
Onların bakış açıları kullanıcıdan kaynaklı olduğu yönünde benimse firma her siparişe bu şekilde hatalı ürün ekleyip bunları kullanıcı kaynaklı ürün hatası diyerek ellerinden çıkarmak yönünde.
Sayın yetkili Aldığınız ürün gerçek doğal ahşap. Ahşabın doğal yapısı gereği işlendikten yıllar sonra bile çalışmaya devam etmesidir. Ürün size gönderilirken kontrol edilerek gönderildi ve hiçbir sorun yoktu. Siz ürünü teslim aldıktan tam 15 gün sonra ürün yamulduğundan dolayı iade etmek istiyorsunuz. Ürün doğal yapısından dolayı bulunduğu ortama göre şekik alır. Yani bu süre zarfında ürünü rüzgarlı bir ortama veya çok güneş alan bir ortama bırakmışsınızdır. Ürün bundan dolayı yamulmuştur. Size kesinlikle yamuk ürün gönderilmemiştir. Ürünü teslim aldığınızds kontrol edip bize söyleseydiniz kesinlikle ı ürün değiştirilirdi. Ürünü teslim aldığınızda kontrol etmek zorundasınız. 15 gün sonra ahşap gibi bir üründe maalesef değişim olmaz. Söylediğim sebeplerden dolayı. Sonuçta ürünü hemen kullanmayacaksanız. Teslim aldıktan sonraki muhafaza etme sorumluluğu size ait.
Ürünleri aldıktan 6 gün sonra yazdım ve sizde bana yazdıktan 3 gün sonra cevap yazdınız yazışmalarımız mevcuttur yalan yazmayın lütfen alt tarafı 500 TL ürün bu kadar çarpıtmaya değmez 40 ürünün hepsi aynı ortamda ve aynı şekilde durdu bu arada yani kendinizden eminseniz sorun değil ama almadan önce telefonla görüştük buna istinaden ben geç bildirmiş olmam bahanesi olmamalıydı. Yanıltmayın insanları üç günlük dünyada değmez 500 TL için
Yukarıya 15 gün yazmışsınız kesinlikle doğru değil
