Yeni Müfredata Uygun Olmayan Kitaplar Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Ankara Yayıncılık satıcısından 18 Eylül tarihinde 5. Sınıf Ankara Yayıncılık Soru Bankası Seti Güncel Müfredat 7 Kitap olarak satılan seti satın aldım. Ürün sayfasında yeni müfredat olarak belirtildiği için özellikle tercih ettim ve setin tamamı yeni müfredata uygun gelirken İngilizce kitabının eski müfredata göre olduğunu, din kültürü kitabının da yine yeni müfredata göre hazırlanmadığını sonradan fark ettim.

Ben uzun süredir Ankara Yayıncılık setlerini alan bir veli olarak böyle köklü bir yayından bu tür bir uyumsuzluğu beklemezdim. Ankara Yayıncılık satıcısı aracılığıyla Trendyol üzerinden durumu hemen mesajla ilettim, mağduriyetimi anlattım ancak mesaj isteği reddedildi ve süre geçtiği gerekçesiyle iade de kabul edilmedi.

Ben burada sadece hakkım olanı talep ediyorum. Sipariş numarası #10521446051, teslimat numarası 9764311060 olan alışverişimde, 5. Sınıf setinin içindeki İngilizce ve Din Kültürü kitaplarının güncel müfredata göre, yeni baskılarıyla ücretsiz olarak tekrar gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.