Restoratif Diş Bölümünden Randevu Alamama Ve İletişim Sorunu

Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Restoratif Diş (dolgu) bölümünden 3 haftadır randevu alamıyorum. Her hafta cuma günü saat tam 14.30’da bilgisayar başına geçiyorum, sistemde bütün randevular yeşil ve müsait görünüyor. Saate bile bakmadan saniyeler içinde tıklamama rağmen, randevuya bastığım anda “dolu” uyarısı veriyor ve daha 14.31 bile olmadan tüm haftanın randevuları bir anda dolmuş görünüyor.

Her cuma 14.30’u umutla bekleyip, her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşıyoruz. Bugün de tekrar denedim ve yine randevu alamadım. Randevu almak için fakültenin kendi internet sitesi üzerinden işlem yapıyorum. Telefonla ulaşmayı da denedik fakat hiçbir şekilde telefona bakan olmadığından durumu kimseye iletemiyoruz.

Hem sistem üzerinden randevu alamıyor olmamız hem de telefonla ulaşamıyor olmamız bizi gerçekten mağdur ediyor. Bu randevu sistemindeki sorunun acilen incelenmesini, gerekirse teknik kontrol yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilerek Restoratif Diş bölümünden randevu alabilecek şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.