Randevu Sisteminde Sürekli Doluluk Ve Çözüm Sunulmaması
Ankara Diş Online üzerinden yaklaşık 6 aydır her Cuma günü saat 14.30’da açılan randevuları takip etmeme rağmen bir türlü randevu alamıyorum. Her hafta Cuma günü saat 14.20 civarında telefon başında hazır bekliyorum; tam 14.30 olduğunda sisteme girdiğimde ise tüm randevuların dolu olduğunu görüyorum.
Bu durumun sürekli hâle gelmesi sebebiyle kliniğe durumu ilettim; ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Hem bu kadar düzenli takip etmeme rağmen hiç randevu alamamam, hem de çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Randevu sisteminde yaşanan bu sorunun incelenmesini, herkesin eşit şekilde randevu alabileceği adil ve düzgün çalışan bir sistem oluşturulmasını ve artık bu şekilde mağduriyet yaşamadan randevu alabilmeyi talep ediyorum.







