Dolgular İçin Tek Randevu Alınamıyor, Tedavi Süreci Uzuyor

Ankara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde periodontoloji bölümündeki işlemlerimizi 25.06.2026 tarihinde tamamladık ve sonrasında eşimin diş dolguları için restoratif dolgu bölümüne yönlendirildik. Bu yönlendirme sonrası telefondan, özellikle Cuma günleri yoğun şekilde uğraşarak zor bela eşime randevu alabildik. Gittiğimizde eşimin yapılması gereken dört dolgusundan sadece biri yapıldı, diğer dişleri için ise her defasında yeniden randevu almamız gerektiği söylendi.

Her diş için ayrı ayrı randevu alınması istenmesine rağmen yaklaşık iki aydır yeni randevu alamıyoruz. Bu süreçte eşimin dişi şişti ve başlangıçta hafif dolguluk olan bir dişin kanal tedavisine dönebilecek noktaya gelmesinden endişe duyuyoruz. Benim anlamadığım nokta, dolgu bölümü için zaten bir kez randevu almışken, hekimlerin devamı için birkaç gün sonrasına veya en azından uygun bir tarihe kendilerinin yeni randevu oluşturmayı tercih etmemeleri ve bizi sürekli telefondan randevu almaya yönlendirmeleri. Telefondan randevu almanın neredeyse imkansız olduğu bu sistemde tedavinin gereksiz yere uzatıldığını ve sürecin hastalar açısından çok yıpratıcı ve sağlıksız yönetildiğini düşünüyorum.

Hastanenin temiz ve kaliteli olduğunu kabul etmekle birlikte, randevu ve tedavi sürecinin kibirli ve zorlaştırıcı bir yaklaşımla değil, hastaların tedaviyi zamanında tamamlayabileceği şekilde düzenlenmesini istiyorum. Eşimin yarım kalan dolgularının, tekrar randevu çilesi yaşamadan, makul ve yakın bir tarihte tamamlanması ve benzer mağduriyetlerin başka hastalar için de yaşanmaması adına randevu sisteminin gözden geçirilmesini talep ediyorum.