to read complaints and reviews, or file yours.Parça Teslimi Gecikmesi Ve Sorunlu İkame Araç Nedeniyle Mağduriyet
Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında, BMW 2017 model aracım 01.09 tarihinden bu yana hasarlı şekilde Yılbaşı Oto adlı serviste beklemektedir. Aracımın ön tamponu kopmuş ve kaputunda hasarlar bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır gerekli parçalar temin edilmediği için onarım süreci ilerlememektedir.
Bu süreçte tarafıma ikame araç verildi ancak bu araç sadece 14 günle sınırlı tutuldu ve bu bile sorunlu şekilde teslim edildi. Aracı teslim aldığımda AdBlue konulmadığı için yolda kaldım ve bu nedenle iki gün boyunca tekrar araçsız kalarak ek mağduriyet yaşadım.
Ankara Sigorta’dan, hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, onarım sürecinin hızlandırılmasını, ikame araç süremin uzatılmasını ve tarafıma sorunsuz, kullanıma hazır bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım tüm bu mağduriyetlerin dikkate alınarak giderilmesini rica ederim.
Sayın Mehmet A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Mehmet A., Talebiniz hususunda tarafınıza mail adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
