900 Bin TL Hasara Rağmen Pert Kararı Verilmeyen Ankara Sigorta

Aracımla yaptığım kaza sonrasında kasko şirketim olan Ankara Sigorta’ya başvurdum. Aracım İstanbul’da kaza yaptıktan sonra Yenibosna Altur servisine çekildi ve burada yapılan inceleme sonucunda yaklaşık 900.000 TL tutarında bir hasar çıktığı belirtildi. Bu kadar yüksek tutarda hasar tespit edilmesine rağmen aracım için ısrarla pert kararı verilmiyor.
Poliçe numaram 249234967’dir. Kazayı bu ayın 3’ünde geçirdim, dosyam ise ancak ayın 9’unda açıldı. Bu süreçte beni ne Ankara Sigorta’dan ne de servisten kimse arayıp bilgilendirmedi, tüm görüşmeleri ben arayarak yapmak zorunda kaldım. Pert kararı verilmeyeceğini de doğrudan sigorta şirketinden değil, eksper şirketinden öğrendim.
Aracımda çıkan hasar tutarı göz önüne alındığında, bu aracın onarımı yerine perte ayrılmasının çok daha makul ve adil olduğunu düşünüyorum. Ankara Sigorta’dan, dosyamın yeniden değerlendirilerek aracım için pert kararı verilmesini ve sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Samet Ö., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Samet Ö., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

















