Ankara Kitap Merkezi'nden 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş: İptal Ve İade Talebi

10.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Ankara Kitap Merkezi satıcısından 5410***47 numaralı ve 597,41 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme olmadı.

Satıcıya ulaştığımda ürünleri hâlâ tedarik etmeye çalıştıklarını söylemekle yetindiler ve net bir gönderim tarihi paylaşmadılar. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de beklediğim hizmet sağlandı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi durumda ise iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.