Etlik Şehir Hastanesinde Acil Girişte Tekerlekli Sandalye Bulunamaması Ve Personel İhmali

05.05.2026 öğle saatlerinde Etlik Şehir Hastanesi acil girişinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Otoparka aracımı park edip ayağı kırılan çocuğumu araçta bırakarak acil girişine tekerlekli sandalye almak için koştum. Güvenliğe tekerlekli sandalyeyi nereden alabileceğimi sorduğumda beni danışmaya yönlendirdi.

Danışma noktasına gittiğimde masada kimse yoktu. Oradan diğer danışma masasına geçtiğimde yine kimseye ulaşamadım. Yönetici, şef ve amir odalarının kapıları da kilitliydi. Ayağı kırık çocuğum araçta beklerken yaklaşık 10–15 dakika boyunca koridorlarda tekerlekli sandalye aramak zorunda kaldım ancak hiçbir şekilde görevli bulamadım.

Tekrar girişteki danışma bölümüne döndüğümde orada da kimse yoktu. Sesimi yükseltip bu işle kim ilgileniyor diye sorduğumda, sıra verme bankosunda oturan bir bayan bulunduğu yerden kendisinin ilgilendiğini söyledi. Kendisine uzun süredir tekerlekli sandalye aradığımı, çocuğumun ayağının kırık olduğunu, durumun acil olduğunu anlattığımda hastanede tekerlekli sandalye olmadığını, bununla ilgili çeşitli bahaneler öne sürerek yapılacak bir şey olmadığını ifade etti.

Çocuğumu sırtımda hastaneye getirme imkanım olmadığı için mecburen başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybının ve çocuğum açısından oluşturduğu riskin telafisi yoktur. Etlik Şehir Hastanesi yönetiminin, insanların canına verdiği değeri yansıtan bu umursamaz tavrını, düzensiz ve sistemsiz işleyişini, acil durumda kriz yönetiminin yapılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu şikayeti, özellikle acil durumlarda benzer bir mağduriyetin başka kimsenin başına gelmemesi için yazıyorum. İnsan hayatına önem vermeyen bu kurumun, acil giriş ve danışma süreçlerini, personel yapılanmasını ve tekerlekli sandalye gibi en temel ihtiyaçları tekrar gözden geçirerek acilen kendisini düzeltmesini istiyorum.