Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35893535

Ankara Büyükşehir Belediyesi Görevlisinin Kibirli Ve Aşağılayıcı Davranışı

profile
Mehmet
Ankara Büyükşehir Belediyesi
04 Mayıs 13:08
119

04 Mayıs günü saat 12.30 civarında Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden “uzman Hatice” olarak kendini tanıtan görevli, tekerlekli sandalye, evde bakım hizmetleri ve benzeri sosyal yardımlar için evimize geldi. Ancak görüşme süresince sergilediği kibirli ve aşağılayıcı tavırlar beni derinden rahatsız etti.

Konuşma tarzı, ses tonu ve beden dili, sanki karşında bir insan gibi bir varlık varmış gibi hissettirecek kadar kırıcıydı. Yardım için başvurmuş ve zaten zor durumda olan bir vatandaş olarak, bu şekilde küçümsenerek muamele görmek beni çok incitti. Bir sosyal hizmet görevlisinin, özellikle de dezavantajlı insanlarla çalışırken bu kadar saygısız ve yukarıdan bakan bir üslup kullanmasını asla doğru bulmuyorum.

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden beklentim, bu personelin vatandaşlarla iletişim dili konusunda uyarılması, gerekirse eğitime tabi tutulması ve bir daha kimseyle bu şekilde aşağılayıcı bir üslupla konuşmamasının sağlanmasıdır. Zor durumda olup destek bekleyen insanlar, kapılarına gelen görevli tarafından incitilmek değil, saygı ve anlayış görmek istemektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Hastam İçin Akü Değişimi Ve Ulaşım Desteği Reddi

profile
Murat
Ankara Büyükşehir Belediyesi
19 Şubat 12:01
630

Yaklaşık 14 gündür Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin engelli bakım ve ulaşım hizmetleriyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Annem kanser hastası ve her gün hastaneye gitmek zorunda, ancak kullandığı akülü tekerlekli sandalyenin aküsü bittiği için değiştirilmesi gerekiyor. Annemin raporu olmasına...

engelli-hastam-icin-aku-degisimi-ve-ulasim-destegi-reddi-4.pdf
engelli-hastam-icin-aku-degisimi-ve-ulasim-destegi-reddi-3.jpg

ABB Sosyal Yardım Çağrı Merkezindeki Çalışanların Saygısızlığı

profile
Meltem
Ankara Büyükşehir Belediyesi
18 Mayıs 2023 12:25
2.875

Ankara Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardim merkezindeki çağrı merkezi personelleri yardim alanlara küçümseyici konuşuyor. Her aradığımda çekinerek arıyorum resmen aşağılıyorlar. Yardim veriyorsunuz, diye bu muameleyi hak mi ediyoruz? Acilen çağrı merkezi çalışanları kendine çeki düzen vermeli. Yardi...

1 Destek

Video Şikayetler

Ankara Büyükşehir Belediyesi 30 TL'ye Misket Dondurma videonun kapak resmi

Ankara Büyükşehir Belediyesi 30 TL'ye Misket Dondurma

profile
Celal
Ankara Büyükşehir Belediyesi Rekreasyon Alanı Batıkent Belpa Cafe'den Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Ankara Büyükşehir Belediyesi Rekreasyon Alanı Batıkent Belpa Cafe'den Şikayetçiyim!

profile
Hilal
Ankara Büyükşehir Belediyesi  Otopark Ücreti! videonun kapak resmi

Ankara Büyükşehir Belediyesi  Otopark Ücreti!

profile
Kalender
ABB - Ankara Büyükşehir Belediyesi Yeni Dikilen Ağaçlar Sulanmadığı İçin Kurudu! videonun kapak resmi

ABB - Ankara Büyükşehir Belediyesi Yeni Dikilen Ağaçlar Sulanmadığı İçin Kurudu!

profile
Bekir
Mogan Gölünün Kirliliği videonun kapak resmi

Mogan Gölünün Kirliliği

profile
Gul

Öne Çıkan Konular

Ankara Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Ankara Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler sosyal yardım Ankara Büyükşehir Belediyesi büyükşehir belediye
Benzer Şikayet Yaz

Ankara Büyükşehir Belediyesi Kategorileri