Randevu Alamıyorum: Telefonlar Açılmıyor, Yetkililer Yardımcı Olmuyor

Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Nöroloji Ortopedi Hastanesi MS polikliniğinde, Doktor S**** Hanım'dan randevu almaya çalışıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gün farklı saatlerde dahili numarayı aramama rağmen telefon çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor.

MHRS üzerinden randevu alma seçeneği bulunmadığı için, aktif randevulu hasta olmama rağmen oradan da denedim ancak sonuç alamadım. Ayrıca başhekimlik ve idari bölümleri de aradım, fakat oradan da bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadı ve dinlemediler.

Benim beklentim, randevu alabilmek, sekreterliğe ulaşılabilir olması ve yetkililerden geri dönüş sağlanmasıdır. Yaşadığım bu iletişim sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.