Çocuk Acilinde Güvenlik Görevlisinin Hakareti Ve Tehdidi

20 Ağustos tarihinde saat 16.50 ile 17.10 arasında Bilkent Şehir Hastanesi çocuk acil bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hastanenin otoparkında aracımın yerini kaybettim ve hastane içinde defalarca tur atmak zorunda kaldım. Kaybolduğum için hangi taraftan çıkmam gerektiğini anlamaya çalışırken, çocuk acilin orada görevli olan N**** I*** isimli güvenlik görevlisi uzaktan bana “beyefendi çıkın artık, burada duramazsınız” diye seslendi. Ben de kendisine sadece arabamın nerede olduğunu sordum ve “Zaten çıkacağım” dedim.

Bunun üzerine bana doğru olmayan, yanıltıcı ve hakaret içeren sözler söyledi. Bu sözler karşısında hem çok şaşırdım hem de ciddi anlamda incindim. Ardından güvenlik amirini çağırdım. Gelen kişi kendisini güvenlik amiri olarak tanıtan S**** isimli görevliydi. Durumu kendisine anlatmama rağmen bana “Sen kimsin, çıkacaksın” şeklinde saygısız bir üslupla hitap etti ve dışarıya çıkmamı söyledi.

Hastane haklarına şikayette bulunacağımı kendilerine açıkça belirtmeme rağmen, buna karşılık olarak N**** I*** beni “Hastaneye girmen yasak, hasta dahi olsan seni buraya aldırmayacağım” şeklinde tehdit eder bir ifade kullandı. Hem bir vatandaş hem de olası bir hasta yakını/hasta olarak, bir hastanede, özellikle de çocuk acil gibi hassas bir bölümde görev yapan güvenlik personelinin bu tarz hakaret, tehdit ve saygısız tavırlar sergilemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilkent Şehir Hastanesi yönetiminden, çocuk acil bölümünde görev yapan güvenlik görevlisi N**** I*** ve kendisini güvenlik amiri olarak tanıtan S**** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve hakaret içeren bu davranışlarına yönelik gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kişilerle yaşanmaması için güvenlik personelinin iletişim ve hasta/hasta yakını hakları konusunda uyarılmasını ve gerekiyorsa yeniden eğitilmesini istiyorum.