Büyük Hastanede Küçük Bir Anlayış Eksikliği

Merhaba, ben S***** Hodancı. Şikayetim, Bilkent Şehir Hastanesi Nöroloji bölümünde EGG çekimiyle ilgili. Bu işlemi 2 ay önce gece randevusu alarak yaptırmıştık. Ancak, ince ayrıntı için çekilmesi gereken MR yerine, acilde çekilen MR'ı kullanmışlar. Bu durum, 2 hafta sonra doktor randevumuzda fark edildi. Hastane, kendi hatasını yine bize yükledi ve 12 Haziran sabahı saat 09.00'a yeni bir randevu verildi. Randevuya 5 dakika geciktik; çünkü babam beyin kanaması geçirdiği için kısmen felçli ve ayağa kalkarken baş dönmesi yaşıyor. Aslında hastaneye zamanından 5 dakika önce ulaşmıştık. Buna rağmen, anlayışsız bir şekilde 'geç kaldınız' denilerek EGG çekimine alınmadık. Durumu anlatmamıza rağmen yardımcı olunmadı. Yani büyük bir hastane yapmak mesele değil, hastaya hizmet daha önemli. Zar zor arabaya bindirdiğimiz babamı elimiz boş eve geri getirdik. Muhtemelen bu yazımı okuyacak ve bir şey yapmayacaksınız. Bunu biliyorum. Hiçbir şey yapmadığınız için sistem değişmiyor. Saygısız kişiler yüzünden durum böyle. İyi günler. Hasta adı: Şaban A***