Bilkent Şehir Hastanesi'nde Çelişkili Tanılar Ve Kırıcı Doktor Tutumu

Yaklaşık iki yıldır Bilkent Şehir Hastanesi’ne mide ağrısı şikayetiyle defalarca, çoğu zaman da acil servise başvuruyorum. Acile her gidişimde genellikle sadece serum ve mide koruyucu verilerek eve gönderildim, ağrılarımın nedenine yönelik net bir inceleme veya açıklama yapılmadı.

Son başvurularımdan birinde ağrım kesilmeyince ilaçlı tomografi çekildi ve safra kesemde 2,5 mm taş olduğu, müdahale edilmesi gerektiği söylendi. Acil servisteki doktor bu nedenle beni polikliniğe sevk etti. Daha sonra poliklinikten M***** K*****’e randevu aldım; ancak her zamanki gibi süreç çoğunlukla asistanlar üzerinden yürüdü ve yeniden ultrason çekildi, ultrasonda bu kez safra kesesinde çamur görüldü.

5.05.2026 tarihinde bu sonuçları göstermek üzere M***** K**’a randevu verildi, ancak muayeneye girdiğimde sanırım asistanı olan hekimle görüştüm ve yaklaşımı son derece kırıcı ve ilgisizdi. Ağrılarımın geçmediğini, mide koruyucu kullansam da şikayetlerimin devam ettiğini özellikle belirtmeme rağmen bana “bir şeyiniz yok” diyerek sadece dahiliyeye yönlendirdi, neredeyse kovar gibi bir tutum sergiledi.

Dahiliyeye gittiğimde endoskopi yapıldı ve gastrit tanısı konuldu; ancak oradaki hekim de bu kadar şiddetli ağrının tek başına gastritle açıklanamayacağını belirtti. Bir yanda safra kesemde taş ve çamur olduğu söylenirken, diğer yanda “bir şeyiniz yok” denilmesi, her branşın farklı konuşması ve net bir yol haritası çizilmemesi nedeniyle ağrılarım devam ettiği halde ortada hâlâ kesin bir tanı ve tedavi planı yok.

Acil servisteki doktorlar sıra süreleri ve yoğunluk gerekçesiyle beni zaman zaman özel hastaneye yönlendirmeye çalışıyor, burada en az altı ay ameliyat sırası bekleneceği, özelde ise çok daha kısa sürede işlem yapılabileceği söyleniyor. Yıllarca devlete sigorta primi ödemiş bir hasta olarak devlet hastanesinde hakkım olan sağlık hizmetini tam ve zamanında almak isterken, özel hastaneye yönlendirilmek ve bu kadar belirsizlik yaşamak beni hem fiziksel hem psikolojik olarak yıpratıyor.

Bilkent Şehir Hastanesi’nde özellikle isimlerini bilmediğim asistan hekimlerin tutumu ve süreç yönetiminden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Safra kesemde tespit edilen taş ve çamur ile endoskopide saptanan gastrit bulguları birlikte değerlendirilerek, ağrılarımın gerçek nedenini ortaya koyacak, çelişkisiz ve net bir tanı konulmasını ve buna uygun, yazılı ve açıklanmış bir tedavi planının tarafıma sunulmasını talep ediyorum.