Ankara Şehir Hastanesinde Sistem Arızası Nedeniyle Saatlerce Bekletildim

27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Şehir Hastanesi Endoskopi Kolonoskopi kliniğinden saat 11.10'a randevu aldım. Randevu saatinden önce hastanede olmama rağmen, "sistem yok" açıklamalarıyla yaklaşık 2 saat (öğle arasıyla birlikte) bekletildim ve halen net bir bilgi verilmedi. 5 gün boyunca aç kalıp ilaçların etkisiyle bu işlemi beklemenin psikolojik olarak ne kadar zor olduğunu ancak yaşayan bilir.

Durumu hastane personeline ilettiğimde, çözüm olarak başhekim ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu kadar büyük bir hastanede, Türk Telekom altyapısı ile çalışan sistemin çökmesi ve internet kesintisi nedeniyle hiçbir manuel çözüm sunulamaması gerçekten rahatsız edici. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum.

Yetkililerden bu konuda bir açıklama, özür ve özellikle internet kesintisi gibi durumlarda manuel çözümler üretilmesini bekliyorum.