Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Servis Ve Tehlikeli İşlemlerle Karşı Karşıya

profile
12 Nisan 2025 15:56
221

DemirDöküm marka kombimizdeki su vanası problemi nedeniyle yetkili servis olduğunu iddia ettikleri Ankafer mühendislikle iletişime geçtik. Kendisini yetkili servis olarak tanıttı. Boruyu değişti ve 3.200 TL fiyat talep etti. Ödemeyi IBAN üzerinden talep etti. Gönderdik. İşleme ait fatura veya makbuz verilmedi. Yapılan işleme ait bir belge paylaşılmadı. Boruyu değiştirdikten ve ayrıldıktan sonra, kombide yeniden aynı arıza oluştu. Tekrar aradık ve tekrar geldiler. Bu sefer sorunu kendileri çözemeyeceğini bildirip başka bir tanıdıklarına aktaracaklarını, 6.000 TL işlem tutacağını ama bizim için 3.000 TL'ye ineceklerini bildirdiler. Bu durumdan şüphe duyup DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradık. Bu firma isminde bir yetkili servisleri olmadığını bildirdiler. Takılan boru yan sanayi ve kombi çalıştığında doğalgaz kokusu geldi. Hayatımızı tehlikeye atan bu firmadan şikayetçi olduk ve kandırıldığımız için de polise şikayette bulunduk. Para iademizi talep ediyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne de şikayette bulunulacağız. Şikayetimiz çözülmeden kesinlikle geri adım atmayacağız.

Elif
Elif
14 Nisan 2025 16:29

Marka hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. DemirDöküm kombinin yetkili servisi incelemeye geldi ve kombide arıza olmadığını, sorunun baca borusundan kaynaklı olduğunu belirtti. Kombinin borusunun da değişmemiş olduğunu, takılan ilk parça olduğunu, muhtemelen firmanın eski bir boruyu kendilerinden getirerek, değişti gibi gösterip ödeme talep ettiğini bildirdi. Kısacası bizim kombiye bu firma hiçbir işlem uygulamamış. Boruyu değiştiğini iddia etmesine rağmen herhangi bir değişim söz konusu değil. Tüketici Mahkemesi'ne gerekli şikayet yapılacaktır. Hiçbir işlem yapmayıp da yapmış gibi gösterip almış oldukları 3.200 TL ücreti helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankafer Mühendislik Yetkisiz Ve Kandırmacı Servis

profile
27 Mart 2024 11:45
425
bati-teknik-servis-444-55-47-yetkisiz-ve-kandirmaci-servis-1.pdf

profile
26 Ağustos 2024 21:17
128
Demirdöküm Servis 444 DemirDöküm Teknik Servis Yanlış Parça Taktı
Demirdöküm Servis 444 DemirDöküm Teknik Servis Yanlış Parça Taktı
Demirdöküm Servis 444 DemirDöküm Teknik Servis Yanlış Parça Taktı
Demirdöküm Servis 444 DemirDöküm Teknik Servis Yanlış Parça Taktı
+1

profile
20 Temmuz 2025 15:36
221

DemirDöküm Servisinden Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Hizmet

profile
07 Mayıs 2025 15:02
318
DemirDöküm Servisinden Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Hizmet
DemirDöküm Servisinden Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Hizmet
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 21:43
1.141
DemirDöküm Müşteri Hizmetleri Müşterisini Savunmuyor.
DemirDöküm Müşteri Hizmetleri Müşterisini Savunmuyor.
DemirDöküm Müşteri Hizmetleri Müşterisini Savunmuyor.
Benzer Şikayet Yaz