Anka Telekom TÜRKSAT Taklidiyle Aldatılan Ödeme Ve Saygısız İade Süreci

28 Mart 2026 tarihinde TÜRKSAT’ı aradığımı zannederek 444 3720 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişi kendisini internet aboneliği için kampanya sunan bir yetkili gibi tanıttı ve cazip bir kampanya önerdi. TÜRKSAT olduğunu düşünerek bu kampanyayı kabul ettim ve modem ücreti olarak benden 3.000 TL talep edildi. Ben de bu tutarı EFT ile TR17 0006 200****0006 2899 24 IBAN numaralı, alıcı adı “Ulus global Telekom teknoloji sanayi limited şirketi” olan hesaba, açıklama kısmında “emel ç*** 226661 b372” yer alacak şekilde gönderdim ve dekontum da mevcut.

Sonrasında durumdan şüphelenip TÜRKSAT’ın kendi resmi numarasını bularak doğrudan TÜRKSAT’ı aradım. Yaptığım görüşmede böyle bir kampanyanın, böyle bir aboneliğin ve bu şekilde bir hizmetin kesinlikle bulunmadığı, adları kullanılarak insanlara bu şekilde ulaşıldığı anlaşıldı. Bu noktada yanıltılarak abonelik yapılmaya çalışıldığını fark ettim.

Bunun üzerine Ulus global Telekom’u tekrar arayarak yaşadığım durumu anlattım, iptal ve ödediğim 3.000 TL’nin iadesini talep ettim. Bana, “cihaz elinize geçtiği zaman iade yaparız” denildi, sonrasında ise son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla konuşuldu ve hâlâ ikna edilmeye, yönlendirilmeye çalışıldım. Açıkça yanıltıldığımı düşündüğüm bu süreçte, hem yanıltıcı beyanlarla TÜRKSAT adı üzerinden abone kazanılması hem de para iadesi konusunda oyalayıcı ve saygısız bir yaklaşım sergilenmesi beni çok rahatsız etti.

Bu nedenle Ulus global Telekom ile yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini, adıma hiçbir şekilde abonelik başlatılmamasını ve EFT ile ödediğim 3.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekirse görüşme kayıtlarımın ve yaptığım ödemenin incelenerek bu süreçle ilgili gerekli adımların atılmasını istiyorum.