to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat Perşembe günü Anka Telekom üzerinden internet için olduğunu söyleyerek bana bir modem satışı yaptılar ve 6.000 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak gönderdim. Ertesi gün durumdan şüphelenince 28 Şubat’ta TÜRKSAT’ı aradım ve yanıltıldığımı fark edip işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen para iadem yapılmadı.
1 Mart Cumartesi günü kapıya kargo ile bir cihaz getirildi, ben de ürünü teslim almayıp kargoyu kapıda reddettim. Defalarca firmayı aradım, her seferinde “Kargo elimize ulaşmadı, ulaştığında inceleyeceğiz, eğer bir arıza yoksa para iadesi yapılacak” diyerek oyaladılar. Olayın üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, benim hiç teslim almadığım bir kargoyu hangi gerekçeyle incelemeye tabi tuttuklarını da anlamış değilim.
Bu süreçte hem mağdur edildim hem de sürekli oyalanıyorum. 6.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulundum; param iade edilmediği sürece şikayetimi geri çekmeyeceğim.
16 Şubat akşam saatlerinde Türk Telekom ev internetimde arıza yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana modemimin arızalı olduğu, bu nedenle internet sorununu çözemeyecekleri ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Bu kapsamda bana 6000 TL karşılığında modem satışı yaptılar ...
19 Şubat’ta Anka Telekom’u ev internetimiz çekmediği için aradık. Telefonda görüştüğümüz yetkili, bize bir cihaz/kutu vereceklerini, bunun için toplam 6.000 TL ödememiz gerektiğini ve bu ödemenin beş yıllık internet hizmeti bedeli olduğunu söyledi. Ödemeyi hemen yapmamız konusunda ısrar ettiler ve b...
20.01.2026 tarihinde internetimde yaşadığım arıza nedeniyle TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek bir numarayı aradım. Telefonda özellikle sordum, kendilerini TÜRKSAT olarak tanıttılar ve bu şekilde görüşme yaptık. Görüşme sırasında internet sorunumun modemden kaynaklandığını söyleyip ...
Yorumlar