Anka Muslin Siparişim Bir Ay Geçti Hâlâ Gönderilmedi Doğuma Yetişmedi

16 Eylül tarihinde Anka Müslin’den 5’li hastane çıkış seti siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle teslim tarihini sordum, en geç 15 gün içinde elime ulaşacağı ve herhangi bir aksilikte benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

Sipariş öncesinde mesajlarıma anında dönüş yapılırken, siparişi verdikten sonra üst üste yazmama rağmen mesajlara çok geç ve geçiştiren şekilde cevap verildi. Her seferinde “cuma gönderilecek, pazartesi gönderilecek” denilerek tarih ertelendi, ancak hiçbir söz tutulmadı. Süreçle ilgili her aşamada görsel iletileceği söylendiği halde tek bir görsel bile paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da atılmadı. Ayrıca bana siparişe dair herhangi bir sipariş ya da müşteri numarası da verilmedi.

Hamilelik sürecimde böyle bir sorun yaşamam nedeniyle, beklediğim set doğuma yetişmedi ve bu saatten sonra siparişin benim için bir anlamı kalmadı. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ödemiş olduğum ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.