to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Süren Gecikme Ve Doğum Öncesi Acil Ürün Teslimatı Talebi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Ankamuslin hesabından 14.08.2026 tarihinde hastane çıkışı seti sipariş verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Ödeme dekontu ve tüm kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, ürün için bana 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı.
Süreç içinde defalarca kez yazdım. İlk 15 gün dolduktan sonra sorduğumda, bu hafta için benden onay alınacağı söylendi fakat herhangi bir onay alınmadı. Daha sonra her hafta yazmama rağmen sürekli oyalandım. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise her seferinde “söz, bu hafta size ulaştıracağız” denilerek beni oyaladılar ama verilen sözler tutulmadı.
1 Ekim’e doğumum planlı olduğu için özellikle belirttim, bugün ayın 30’u ve bu ürünün bana nasıl ulaşacağını hâlâ bilmiyorum. Ürünü başka yerden yeniden sipariş etme şansım da kalmadı. En azından doğum çekiminde kullanabilmek için ürünün en geç 2–3 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem yaşadığım zaman kaybı hem de mağduriyetim nedeniyle yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Bu insanların gerçekten hiç vicdanı yok. Tek dertleri parayı almak. Bebeğim için hastane çıkışı seti sipariş ettim, 1 haftada hazır olacağını söylediler. Doğumumun çok yaklaştığını özellikle söyledim, “Merak etmeyin, yetişir” dediler. Güvenip parasını ödedim. Günler geçti, haftalar geçti, her sorduğumda başka bir bahane. Bebeğimin her an doğabileceğini defalarca söyledim. Hatta bir noktada kargoya verdiklerini söylediler ama bu da yalandı, çünkü hiçbir şey göndermemişlerdi. Bebeğim doğdu ve hastaneden çıkarken hâlâ setim yoktu. Çok üzüldüm, ağladım. Bebeğimle güzel hastane çıkışı fotoğrafları çekilmeyi çok istiyordum ama onların yüzünden bu özel anı yaşayamadım. Bebeğim eve geldi, ben hâlâ siparişimi bekliyordum. Sizin için de gerçekten çok üzülüyorum. Siz de parasını vermişsiniz ve bebeğinizin yakında doğacağını söylemişsiniz. Ben olsam hiç beklemez, başka bir yerden sipariş verirdim. Sizin de son anda mağdur olmanızı istemem. Allah her şeyi görüyor. İnsanlara yaşattıkları yanlarına kalmaz.