Anka Hastanesi Kan Tahlili Sonucu Almak İçin Üç Kez Hastaneye Gitmek Zorunda Kalan Hasta

Gaziantep Şehitkamil Anka Hastanesi’nde basit bir kan tahlili sonucunu öğrenmek için yaklaşık 3 hafta içinde 3 kez hastaneye gitmek zorunda kaldım ve her seferinde aynı anlamsız prosedürle karşılaştım. Tahlil sonuçları için herhangi bir net randevu sistemi uygulanmadığı halde, hastalara sürekli kurallardan söz edilip mağduriyet yaşatılıyor.

Her gidişimde bana belli bir saat verilmeden, sadece “sıranız gelene kadar bekleyin” denilerek öğlen 2’ye kadar bekletildim. Net bir saat söylenmediği için defalarca hastaneye gidip uzun süreler sıra beklemek zorunda bırakılıyorum. Bir kan tahlili sonucunu görmek için bu kadar kez gidip gelmek ve her defasında aynı belirsizlikle karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil.

Konu ile ilgili hastane personeliyle de görüştüm ancak bana sadece “prosedürümüz böyle” denilerek geçiştirildim, hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm bu yaşananlara rağmen tahlil sonucumu hâlâ alamadım ve beklemeye devam ediyorum. Hastanenin, özellikle sonuç verme ve randevu planlaması konusunda hastaları bu şekilde mağdur etmeyecek, açık ve net bir sistem oluşturmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.