Hesabım Açıklama Almadan Kısıtlandı Ve 115.035 TL Bakiye Silindi

Anjuan Gaming Maxwin adlı sitede hesabımda bulunan 115.035 birim bakiyem, 27.08.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden silindi ve hesabım engellendi. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız geçici olarak kısıtlanmıştır, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, tarafıma ne e‑posta ne de başka bir yolla açıklama yapılmadı, bakiyem ödenmedi. 27.08.2026 tarihli hareketimde 115.035 TRY tutarında, 24.08.2026 tarihli hareketimde ise 7 TRY tutarında “düzeltme” adı altında işlem yapıldığı görülmektedir.

Hesabımın hangi sebeple kapatıldığı ve bakiyemin neden silindiği konusunda bilgilendirilmek ve hesabımdaki tutarın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın keyfi şekilde engellenmesi ile bakiye silinmesi konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.