Animal Joy Yanlış Ürün Gönderimi ve Eksik Teslimat Sorunu

Animal Joy’un kendi internet sitesinden iki gün önce 3 adet egg white protein siparişi verdim. Siparişin adet fiyatı 649 TL idi. Ancak bugün elime ulaşan pakette 1 adet egg white protein ve 2 adet pankek tozu gönderilmiş. Pankek tozlarının fiyatı 449 TL civarında ve hem maddi olarak ödediğim tutarı karşılamıyor hem de siparişimde bu ürünler yoktu. Sipariş numaram: ıkashj116493178901.

Yaşadığım bu hatalı gönderimle ilgili olarak animal Joy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimdeki yanlışlığın giderilerek, eksik ve hatalı ürünlerin yerine doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.