Kırık Yatak Baza Ve Yanıltıcı Teslimatların Hızlı Çözüm Talebi

Karabük Anıl Mobilya’dan yaklaşık 6 ay önce evimizin tüm mobilyalarını aldık. Dolaplar yanlış geldi, kulplar ayrı, kapaklar ayrı gönderildi ve montaj süreci tam bir rezalete döndü. Bu karışıklığı düzeltmek için değiştireceklerini söylediler ancak defalarca aramamıza rağmen gelmediler, sürekli oyalandık.

Montaj sırasında yatak bazamızın kırık olduğunu fark ettik ve bunu da hemen ilettik. O günden bu yana yaklaşık 6 aydır kırık baza ile yaşıyoruz. En az 20 kez telefonla aradık, her seferinde “haftaya geleceğiz, halledeceğiz” denildi ama hiçbir söz tutulmadı, kimse gelmedi. Paramızla resmen mağdur ediliyoruz, bu kadar ilgisiz ve sözünde durmayan bir esnafla ilk kez karşılaşıyorum.

Kırık gelen yatak bazamın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorunum en kısa sürede çözülmediği takdirde şikayetimi buradan kaldırmayacak ve herkesin görmesini sağlayacağım.