to read complaints and reviews, or file yours.Anıl Mobilya Karabük Şubesinde Renk Yanıltması Ve Teşhir Ürün Gönderimi
18 Ağustos 2026 tarihinde Anıl Mobilya Karabük şubesinden iki adet acı kahve renk kanepe aldım. Satın alma sırasında özellikle teşhir ürünü istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen biri paketli, diğeri teşhir olmak üzere iki farklı kanepe gönderdiler. Paketli olan kanepeyi kurdurdum, teşhir ürünü ise kabul etmeyip iade ettim.
Yaklaşık üç buçuk aydır her gün mağazayı aramama rağmen sürekli “fabrikaya sipariş verdik, gelecek” diyerek beni oyaladılar. Daha sonra mağazada bulunan kanepelerin fotoğraflarını WhatsApp üzerinden attılar, ben gri renkte olan kanepeyi beğenip özellikle o rengi istediğimi söyledim. Bana attıkları fotoğraftaki rengin “grinin tonu” olduğu ifade edildi ancak eve gelen kanepe mavi renkte çıktı.
Hem en baştan teşhir ürün gönderilmesi hem de sonrasında rengin yanlış ve yanıltıcı şekilde gönderilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anıl Mobilya Karabük şubesinden, bana ilk gösterdikleri ve benim seçtiğim gerçek gri renkte kanepeyi göndermelerini ve sürecin artık oyalamadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
