Ayakkabı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

5 Şubat 2026 tarihinde www.angelinajonesistanbul.com adlı internet sitesinden 934KI5318V sipariş numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün bedeni büyük olduğu için ayakkabıyı hiç kullanmadan iade ettim ve iade kargom 17 Şubat 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. ( DHL kargo İade takip no 5371******03 )
Ancak sitenin siparişlerim/iade bölümünde hâlâ “iade beklemede” ibaresi görünüyor ve 17 Şubat’tan bu yana firmanın kendi internet sitesinde paylaştığı telefon numarasına ve WhatsApp iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zaten WhatsApp hattına ya günler sonra dönüş yapılıyor ya da hiç cevap verilmiyor.
İademin ivedilikle işleme alınarak 3.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.


Merhaba! Angelina Jones markasından bir ayakkabı almıştım, yanlış beden sipariş vermişim. Ondan sonra değişim yapmak için WhatsApp numarası ile iletişime geçtim ama bir türlü cevap vermiyorlar. Ben ürünü geri göndermiştim, geçen hafta perşembe günü WhatsApp'tan yazdılar. Yoğunluktan dolayı siparişin...

Angelina jones firmasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim firma tarafından bir sebep verilmeden iptal edildi. İademi de şu anlık yatırmadılar ve yatıracaklarına dair bir mail atmadılar sadece iptal maili geldi. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım fakat açmadılar. İademin yapılmasını istiyorum.

Angelina Jones adlı ayakkabı satıcısından ayakkabı aldım. Alırken kargo bedava yazmasına rağmen, kurye benden 187,98 TL kargo parası aldı! Daha önce cevap vermiş oldukları WhatsApp müşteri hattı ve Instagram hesaplarından bu sorunumu yazmama rağmen maalesef bana geri dönüş bile yapmıyorlar!
Kemal Dursun adlı internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde saat 09.46 civarında kadın ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 782ED4869E ve bu alışveriş için internet üzerinden toplam 4.039,00 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hala ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgi...
Yorumlar