Anelsa Teknoloji Bana İftira Atarak Beni Mağdur Etmiştir

20.06.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Anelsa Teknoloji isimli mağazadan; Xiaomi marka Mi Book S isimli tableti satın aldım. Teslim aldıktan sonra, bir gün bile kullanmadan kutusuna koyup iade ettim. (Windows taban çalıştırmadı istediğim uygulamayı) İadem kutusu açılan ürünlerin iadesi kabul olmuyor. Gerekçesi reddedilip tarafıma geri gönderildi. Fakat benim kutusu ve belgeleri ile eksiksiz şekilde iade ettiğim cihaz yerine patpata sarılı kutusu olmayan iade ettiğim cihaz yerine çizik ekranı ayrılan başka bir cihaz gönderdiler. Hemen cihazın resimlerini Trendyol'a atıp durumu bildirdim, kutu vs hiçbir şey olmadığını, bu cihazın başka bir cihaz olduğunu resimleri ile Trendyol'a attım. Trendyol'da inceleme başlatıldığını söyleyerek beklememi söylediler. Aradan geçen birkaç günden sonra inceleme sonucu olarak Anelsa denen firmanın demesi, benim ürünü kendilerine kutusuz belgesiz iade ettiğimi ve aynı şekilde de tarafıma geri gönderildiğidir. Benim bir gün bile kullanmadığım cihaz muhtemelen sıfır niyetine başkasına satıldı, bana da nereden buldularsa başka cihaz gönderildi ve bununla da yetinmeyerek kendilerine kutusuz belgesiz gönderdiğimi söyleyerek bilerek tarafıma iftira atılmıştır. Ben uzun zamandır online alışveriş yaparım, böyle bir durum ilk defa başıma geldi. Eşimle beraber kutusuna koyup iade ettiğim cihaz, kutusuz gönderdiğimi söyleyerek tarafıma iftira atılmıştır.