Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıtsız

13 Eylül 2024 tarihinde Anafarta Asker Giyim resmi mağazasından 32620 sipariş kodu ile 2 adet üniforma üst jandarma asayiş ve 2 adet üniforma alt jandarma asayiş olmak üzere toplam 10.644,02 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimin ardından mailime siparişimin onaylandığına dair bilgi geldi.

Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konya ili Karapınar ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim sipariş için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. E-posta yoluyla iletişime geçtiğimde ise siparişimin 17 Eylül Çarşamba günü kargoya verileceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.