Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Anafarta.com üzerinden sipariş verdiğim hücum yeleği elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık 2 hafta önce iade talebinde bulundum fakat bu süre zarfında param ia...
Anafarta resmi sitesinden 15 Mart 2025 tarihinde hücum yeleği sipariş verdim fakat hâlâ kargoya verilmedi ve iletişim için aradığımda da hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Saatlerce telefon başında bekledim, açan olmadı. 'Bize ulaşın' kısmından numara ve mail adresi bıraktım fakat yine dönüş yapılmadı. Siparişimi iptal etmek istiyorum, bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir firma görmedim.

Anafarta.com üzerinden sipariş verdiğim hücum yeleği elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık 2 hafta önce iade talebinde bulundum fakat bu süre zarfında param ia...

20.08.2025 tarihinde Anafarta’dan toplamda 4 ürün (kemer ve hücum yeleği dahil) sipariş verdim. Sipariş numaram 30953. Ancak 23.08.2025 tarihinde sadece tek bir ürün tarafıma ulaştı, diğer 3 ürün teslim edilmedi. Siparişi Yozgat adresime verdim. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem telefonla hem de Wh...

"16/02/2025 tarihinde oluşturduğum siparişin 19/02/2025 de kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günlerdir defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Sitedeki sipariş iptal formu da çalışmıyor.
9 Temmuz 2025 tarihinde Anafarta ön sipariş olarak verdiğim #27888 numaralı Jandarma Komando üniforma altı kamuflaj pantolonum hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişimin oluşturulduğuna dair SMS aldım. Geçtiğimiz hafta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hafta içi kargo...

1 Mart 2025 tarihinde verdiğim sipariş 10 gün geçti ve hala kargolanmadı. Sitesinde iletişim bilgileri yazmamasına rağmen Instagram hesabından ulaşarak bulduğum telefon numarasını 6 Mart Perşembe günü aradığımda, 7 Mart Cuma günü kargolanacak sözü aldım ve beklediğim gibi hala siparişim kargoya veri...
Yorumlar