to read complaints and reviews, or file yours. 
Renkli hesap iptalini istiyorum. Böyle bir bankayla çalışmak istemiyorum. Lütfen zaten pasif olan hesabımı kapatın, hiç açılmamış sayın. Çözüm üretemeyen ve ilgisiz olduğunuzu bir kez daha hatırlatmak isterim. Maalesef hayal kırıklığına sebep oldunuz. Sim kart bloke kaldırmak için başka bir ile gidin diyen bir müşteri temsilcisi. Yazıklar olsun.
Hiç memnun kalmadığım bir banka. SIM kart blokesi ATM veya müşteri hizmetleri tarafından kaldırılmıyor. Mutlaka şubeye gitmek zorunda kalıyorsunuz. Beş müşteri temsilcisi ile görüştüm, her biri farklı şeyler anlattı. Şubeye gittim, SIM kart blokesi ve kart şifre blokesi için kaldırdıklarını söyledil...
Cepte TEB üzerinden sıfır faizli kredi için hesap açtım. Ancak uygulamada yüksek faizli kredi gözüküyor. Müşteri temsilcisini aramak istediğimde sim kart blokesi var dendi. Bankaya gittim biz müdahale edemiyoruz müşteri temsilcisini arayın dediler. 2 haftadır müşteri temsilcisini arıyorum. Sürekli b...
Gerçekten nefret ettirdiniz. İnsanları sizinle olan bütün bireysel ve kurumsal hesaplarımı kapatıyorum. Bu kadar basit bir sim kart blokesi kaldırma işlemini bile bu banka çözemiyorsa, ne diyeyim ki, pes. 1 aydır bununla uğraşıyorum. Ne yetkili biriyle görüşme sağlayabildim ne de sorunuma çözüm bula...
SIM kart blokajını kaldırmak için haftalardır çaba sarf ediyorum. Kimlik taraması gibi işlemler derken, müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapmaya çalışmama rağmen kimseyle iletişim kuramadım. Bu kadar zorlanarak müşteri temsilcilerine bağlanılamayan bir bankadan nasıl hizmet alınacağını merak...
Saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sıkıntım, mobil bankacılığa girememem; sürekli 'Bloke kaldır' diyor, ben kaldırıyorum, 'Giriş yap'a tıklıyorum, yine bloke diyor. En az 20 seferdir uğraşıyorum, şifre değiştirdim, artık kombinasyon kalmadı. Telesekreter bana, 'Mobil bankacılığa...
Yorumlar