Telefon Desteği Yetersizliği: Anadolu Üniversitesi AÖF Af Kaydı İçin Ulaşım Sorunu

Yaklaşık iki gündür Anadolu Üniversitesi AÖF ile af kaydım konusunda telefonla destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Özellikle 444 1 026 numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, bu numaraya kimse bakmıyor gibi görünüyor. Buna rağmen sürekli kayıt için SMS göndermeyi biliyorlar fakat iş desteğe gelince ulaşamıyoruz.

0 (222) 335 05 80 numarasına ise büyük uğraşlarla bağlanabiliyorum, bağlandığımda da daha derdimi tam anlatamadan görüşme sonlandırılıyor, adeta yüzüme telefon kapatılıyor. Af kaydımla ilgili tek isteğim, yetkili birine ulaşıp kaydım konusunda bilgi ve yönlendirme almak, telefonun açılıp bana yardımcı olunması.

Üniversitenin resmi iletişim kanalları üzerinden bu kadar zor ulaşılıyor olması ve destek hattının bu şekilde işlemesi hem zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete yol açıyor. Af kaydım konusunda telefonla ulaşabileceğim, gerçekten yardımcı olan bir birime yönlendirilmek ve bu numaralardaki çağrı karşılama ve iletişim sorunlarının acilen giderilmesini talep ediyorum.