Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Konut Kredisi Sürecinde Zorunlu Sigorta Baskısı Ve İade Talebim

profile
30 Aralık 2025 00:43
1.168

Türkiye İş Bankası Ankara Sincan Şubesinden 2 Haziran 2025 tarihinde 4282-0666*** numaralı konut kredisi kullanırken, şube personeli G*** Hanım tarafından konut kredisi başvurumun kabul edilebilmesi için şubedeki yüksek fiyatlı konut sigortasını yaptırmak zorunda olduğum söylendi. Dışarıdan kendimin yaptıracağı bir konut sigortasının kesinlikle kabul edilmeyeceği açıkça ifade edildi. Konut sigortasını kullanmak zorunda olduğum yönünde baskı ve tehdit içeren bir tutumla karşılaştım. Alım satım süreci başlamış ve ilerlemiş olduğu için, aksi halde işlemlerimin iptal olacağı endişesiyle krediyi bu şartlarda kullanmak zorunda kaldım.

Konut sigortası poliçesi için 7.668 TL tutarında bir bedel kredi kartımdan tahsil edildi. Bu durumun ardından 17 ve 20 Kasım tarihlerinde iki kez başvuru yaparak itirazda bulundum; ancak bankadan tarafıma hiçbir resmi yazılı açıklama yapılmadı. 20 Kasım tarihinde ise şube müdürü F**** Bey tarafından aranarak, konut kredisi başvurusunda hayat sigortası ve konut sigortasının bir paket olduğu, konut sigortasını iptal ettirmem halinde kredi faiz oranımın artırılacağı ifade edildi. Bu söylem, hem başvuru aşamasındaki “zorunlu” beyanları hem de sonradan faiz artışı tehdidiyle sigortanın devam ettirilmek istenmesini daha da rahatsız edici hale getirmiştir.

Şube personelinin kredi başvurusu sırasında konut sigortasının gerçekten zorunlu olup olmadığına dair beyanlarının tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer konut sigortası zorunlu değilse, bu kapsamda haksız şekilde yaptırılmış olan konut sigortası poliçemin iptal edilerek 7.668 TL tutarındaki sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini, konut sigortasının yenilenmesi için bana tehditkar şekilde zorla imza attırıldığını düşündüğüm evrakların iptal edilmesini, bu sürecin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve kendi şahsi çıkarları için vatandaşı mağdur eden sorumlular ile bunlara göz yumanlar hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, talebinizi 6666098 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

06 Ocak 10:00

Söz konusu başvurunuza dair 6666098 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Şubat 2024 11:13
1.861
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 00:31
2.016

Dijital Kanallardan Poliçe İptali Yapılamıyor, Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum

profile
17 Aralık 2025 12:05
1.274
dijital-kanallardan-police-iptali-yapilamiyor-subeye-gitmeye-zorlaniyorum-2.jpg
dijital-kanallardan-police-iptali-yapilamiyor-subeye-gitmeye-zorlaniyorum-1.jpg

profile
23 Haziran 2023 13:21
934
Benzer Şikayet Yaz