Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Evrak Uyarısı Nedeniyle Acil Ameliyat Planlaması İptal Ediliyor

Eksik Evrak Uyarısı Nedeniyle Acil Ameliyat Planlaması İptal Ediliyor
profile
09 Nisan 22:08
928

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında, eşimin şiddetli karın ağrısı şikayeti üzerine Medicana Bursa Hastanesi’nde yapılan muayeneler sonucunda ameliyat olması gerektiğine dair teşhis konuldu. Ancak 1 Nisan’dan bu yana sistemde sürekli “eksik evrak” uyarısı alıyoruz ve bu nedenle ameliyat planlaması yapılamıyor.

R**** Ö* adına dosya açılmış olmasına rağmen süreç ilerlemiyor. Hem Anadolu Sigorta hem de hastane ile sürekli görüşme sağlanıyor, her seferinde yeni evrak ve farklı hastanelerde daha önce yapılan işlemlere ait sonuçlar talep ediliyor. Eşimin durumu aciliyet gerektirirken bu şekilde bekletilmemiz hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de bizi psikolojik olarak çok yıpratıyor.

Evrak inceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını, dosyamızın acil olarak onaylanmasını ve eşimin ameliyat planlamasının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sağlık gibi hayati bir konuda bu kadar oyalama ve gecikmenin giderilmesini, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.

14 Nisan 10:22 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta'dan Uzayan Operasyon Onayı Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri

profile
24 Aralık 2025 13:58
1.045
anadolu-sigortadan-uzayan-operasyon-onayi-ve-saygisiz-musteri-temsilcileri-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Uzun Süreli Poliçe Sahiplerine Hemoroid Ameliyatı Provizyonunu Reddetti

profile
12 Mart 12:10
1.775

profile
24 Nisan 2024 12:35
1.057
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Geçmiş Hastalığı Nedeniyle Sigorta Yenilemesi Haksız Şekilde Reddedildi

profile
25 Aralık 2025 10:35
1.435

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz