to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Uyarısı Nedeniyle Acil Ameliyat Planlaması İptal Ediliyor
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında, eşimin şiddetli karın ağrısı şikayeti üzerine Medicana Bursa Hastanesi’nde yapılan muayeneler sonucunda ameliyat olması gerektiğine dair teşhis konuldu. Ancak 1 Nisan’dan bu yana sistemde sürekli “eksik evrak” uyarısı alıyoruz ve bu nedenle ameliyat planlaması yapılamıyor.
R**** Ö* adına dosya açılmış olmasına rağmen süreç ilerlemiyor. Hem Anadolu Sigorta hem de hastane ile sürekli görüşme sağlanıyor, her seferinde yeni evrak ve farklı hastanelerde daha önce yapılan işlemlere ait sonuçlar talep ediliyor. Eşimin durumu aciliyet gerektirirken bu şekilde bekletilmemiz hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de bizi psikolojik olarak çok yıpratıyor.
Evrak inceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını, dosyamızın acil olarak onaylanmasını ve eşimin ameliyat planlamasının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sağlık gibi hayati bir konuda bu kadar oyalama ve gecikmenin giderilmesini, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
