Anadolu Sigorta Yalıtım İzolasyon Eksikliği Nedeniyle Oluşan Hasarı Ödemeyen Sigorta

Uzun zaman boş kalan apartman dairesinin baştan sona tadilatını yaptıktan sonra son kat olduğu için çatı akması riski için Anadolu Sigorta ile konut sigortası yaptırdım. Poliçede ilk baktığım madde ise izolasyon eksikliği nedeniyle oluşabilecek zararları karşılayıp karşılamadığı idi. Ve teminatı en yüksek olması nedeniyle evimi sigortalattım. Ve kaçınılmaz son olan çatı katı olan dairemiz yağmurlarda hasar gördü. Gelen ekspertiz bize bu daire çatı katı su alması muhtemel olduğu için zararımızın karşılanmayacak olduğunu söyledi. Sayın Anadolu Sigorta yetkilileri, riziko olmasa neden sigorta yaptıralım? Zaten risk olasılığı arttıkça ödediğimiz prim artmıyor mu? Birden çok kez başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bende poliçenin bana hiçbir garanti sağlamadığı gerekçesiyle iptal edilmesi için başvuruda bulunuyorum. Her defasında yazılı başvuru yapın denilerek iptal sağlanmıyor. Müşteri temsilciliğine yazılı başvuruyu nereye yapacağımı sormak için mail atıyorum, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İş Bankası iştiraki olan Anadolu Sigorta da dahil olmak üzere güvenilirlik ve iyi imajını benim gözümde tamamen kaybetmiştir.