Anadolu Sigorta Mağduriyet / Hastane Anlaşması Bitmiş Ve Tebliğ Yok

Sayın Anadolu Sigorta Genel Müdürlüğü'ne, 20 yılı aşkın süredir Anadolu Sigorta'dan sağlık sigortamızı, tüm evlerimiz, iş yerlerimiz ve araçlarımız için yaptırmaktayız. Her zaman gittiğim Florence Nightingale Ataşehir Hastanesi'ne mart ayında acil servise kaldırıldım. Çıkan ödemenin katkı payı olduğunu düşünerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aynı ay içerisinde ikinci kez ilgili hastaneye gittiğimde, doktor tarafından ciğer röntgeni çekilmesi gerektiğinde, sigorta şirketi ile hastanenin anlaşmasının olmadığını öğrendim. Oysa ki ondan önce aynı gün içerisinde ortopedi muayenesi olmuştum ve o anda anlaşmanın feshedildiğini öğrendim. Anadolu Sigorta tarafından ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım, yıllardır müşterisi olduğumuz halde acente tarafından iletişime geçtiğimizde fatura ödemelerimizin reddedildiğini öğrendik. Anlaşmaların feshedildiğini bilseydim, bu hastaneyi tercih etmezdim. Lütfen bana acil olarak Genel Müdürlük şirket personelleri tarafından geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca, sigorta şirketinin sözleşmesinde küçük yazılarla istediğiniz hastaneyi istediğiniz zaman değiştirme hakkınızın olduğunu acentenizden öğrendik. Bu durumda müşteri olarak bize bilgi vermek zorunda değil misiniz? Size nasıl güvenebiliriz? Ömür boyu yenileme garantim varken, yarın bir gün bunu da iptal etmeyeceğinizi nasıl bilebiliriz? Anadolu Sigorta'ya olan güvenim ciddi şekilde zedelenmiştir. D****** S******