Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Anadolu Sigorta Anadolu Sağlık Sigortası

21.03.2024 tarihinde Medicana Bursa Hastanesi'nde Anadolu Sigorta tarafından verilen kolonoskopi ön provizyon onayı ile 27.03.2024 tarihinde işlem gerçekleşti. Poliçem 23.03.2024 tarihinde sona erdi ve yeni bir poliçe yaptırdım. Yeni poliçemde Medicana Hastanesi anlaşmalı kurumlar listesinden çıkarılmış ve ödemeyi hastaneye yapmıyor, müşteri yapacak deniliyor. İyi de, provizyona neden onay veriyorsunuz? Madem ödeme yapmaya gelince ödemeyi müşteri yapacak diyorsunuz. Yenileme yaptığım poliçemi de müşteri memnuniyetsizliği açısından aile olarak iptal edilmesini ve yapılması gereken ödemeyi yapmanızı talep ediyorum.

22 Mayıs 2024 11:59 (Şikayetten 16 saat sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 4985178 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

Söz konusu başvurunuza dair 4985178 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

Okan
Okan
23 Mayıs 2024 18:18

Sonuç ilk bildirim geçerli diyorsunuz poliçeyi yaparken anlaşmalı ilan bir hastahanenin anlaşmasını bitiriyorsunuz habersizce ve de ben dediğiniz tarihten sonra da Medicana ya gittim onay verdiniz madem anlaşmanız yok ön provizyon a neden onay verdiniz haksızlık bu ve de bu davranış Anadolu Sigortaya hiç yakıştıramadım. Çözüm bulamadınız şikayet çiyim

Okan
Okan
23 Mayıs 2024 18:23

Neden provizyon onayı verdiniz, anlaşmanız yoktu da. Bu hastaya işlem yapabilirsiniz diye sonra müşteri hizmetleriniz aradığımda provizyon açık ve ödeme girilmesi bekleniyor diye bilgi veriyorsunuz herhangi bir sorun olmadığını söylüyor sunuz acil cevap lütfen

Okan
Okan
23 Mayıs 2024 22:58

Sizler müşterilerinize neden SMS yoluyla ulaşmayı tercih ediyorsunuz, arayıp sorununu dinlemeyi neden tercih etmiyor ve de çözüm bulmuyorsunuz, sadece mail yoluyla cevap verildi diye yazı yayınlıyorsunuz o kadar görende çözüm bulunmuş zannediyor. Çözüm falan yok umurlarında değil Mahkemeye gideceğim. Eş ve dost kim olursa olsun kötü referans olacağım. Sayın şikayet var ekibi kesinlikle yardımcı olmuyorlar iki kelimeyle kestirip atıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Anadolu Sigorta Provizyon Onayı Vermiyor.

Emrah

3 Ağustos 2024 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi kardiyoloji bölümünden sağlık hizmeti aldım. Anadolu Sigorta 114195...

1

Geçen Yıl Onaylanan İşlemin Bu Yıl Açıklamasız Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Necdet

28/10/2023 tarihinden itibaren Anadolu Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) hizmeti almaktayım. Poliçe numaram...

1

Anadolu Sigorta Sağlık Provizyonunun Red Edilmesi.

Ekrem

15 Mayıs 2023 tarihinde Hisar intercontinental hastanesinde geçirdiğim tedavi için hastanede olduğum süre içerisinde yap...

Anadolu Sigorta Sağlık Poliçesinden Yararlanamıyoruz

Gürkan

İyi çalışmalar. Anadolu Sigorta tarafından çalışmakta olduğumuz şirket tarafından sağlık sigortası yapılmakta. Ekim 2023...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anadolu Sigorta Onay Vermemek İçin Kapsam Dışı İşlemi Baz Alıyor

Anadolu Sigorta OnayVermemek İçin Kapsam Dışı İşlemi Baz Alıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Anadolu Sigorta Hasarlı Araç Teslimi Ve Zarar Tazmin Talebi

Anadolu SigortaHasarlı Araç Teslimi Ve Zarar Tazmin Talebi

Profil fotoğrafı
Cevat
Anadolu Sigorta Hasar Dosyası Açmayı Unutmuşlar!

Anadolu Sigorta HasarDosyası Açmayı Unutmuşlar!

Profil fotoğrafı
Adalet
Anadolu Sigorta'dan Eksik Para Ödemesi

Anadolu Sigorta'danEksik Para Ödemesi

Profil fotoğrafı
Bilal
Anadolu Sigorta Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Anadolu SigortaMağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Davut
Anadolu Sigorta Aracımda Meydana Gelen Olumsuzluk!

Anadolu SigortaAracımda Meydana Gelen Olumsuzluk!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular