Anadolu Sigorta 11284873240001 Numaralı Hasar Dosyası

11284873240001 numaralı hasar dosyamda, 13.05.2024 tarihinde Anadolu Sigorta'yı arayarak Bosch markalı kombimde su damlatma problemimi bildirdim. Daha sonra Bosch teknik servisinden gelen arkadaşlar, kombimde pompa motorunun değiştirilmesi gerektiğini ve bu işlemin maliyetinin 8 bin TL olduğunu belirttiler. Bunun üzerine tekrar sigorta şirketiyle iletişime geçtim. Eksper görevlendireceklerini söylediler ve bir gün sonra İ*** H**** G******* isminde bir eksper atadılar. Bizden fotoğraflar ve teknik servisin arızayla ilgili makbuzunu istediler. Bu belgeleri gönderirken eksper, bu parçanın sigorta tarafından karşılanmayacağına dair ima etti. Atanan eksper Bosch teknik servisle iletişime geçti. Sonrasında bizi arayarak sigorta şirketinin bu parçayı karşılamayacağını bildirdiler. Nedenini sorduğumda, Türkiye'deki suların aşırı kireçli olması ve zamanla aşınma olması sebebiyle bu durumun ani arıza kapsamına girmediğini söylediler. Ben de ani voltaj dalgalanmasında bu tür hasarların TEDAŞ tarafından karşılandığını belirttiğimde, maalesef bunların karşılanmadığını söylediler. Eğer Anadolu Sigorta yalnızca ani voltaj yükselmesinden dolayı oluşacak zararları karşılıyorsa, benim kasko yaptırmamın bir anlamı kalmıyor. TEDAŞ'ın bu zararı karşılayacağını düşünerek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.