Antrac GX200 Şanzımanında Sürekli Gürültü Ve Servis Yanıtı Hakkında Destek Talebi

Antrac GX200 şanzıman gürültüsü hakkında servis cevabı ve destek talebi

Sayın Yetkili,

Tarafınızdan satın almış olduğum Antrac GX200 model motorlu ekipmanın şanzıman kısmından, çalıştığı her durumda duyulan metalik sürtünme ve uğultu benzeri bir ses mevcuttur. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, tarafıma bu sesin "normal" olduğu ifade edilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi.

Ancak konu ile ilgili yaptığım araştırmalarda, Youtube.com üzerinde birçok kullanıcı yorumunda benzer ses problemlerinin dile getirildiğini ve bir kısmında bu sesin olmadığını gördüm. Konuya dair referans olarak aşağıdaki video bağlantısını da bilgilerinize sunuyorum:

📎 Video Linki: https://www.youtube.com/watch?v=0bXq3m3LQNo

Bu durumun yaygın ve kronik bir üretim problemi olup olmadığını öğrenmek ve gerekirse detaylı teknik değerlendirme için merkez servise yönlendirilmek istiyorum. Ayrıca yaşanabilecek uzun vadeli arızalar için ileride mağduriyet yaşamamak adına bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Ürünün ses kaydını ve servis cevabını sizinle paylaşmaya hazırım. Konuya gerekli teknik ilginin gösterilmesini önemle rica ederim.

Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.