İletişimsizlik Nedeniyle 595 Dolar Çekimim Gerçekleşmedi
Anadolu Investment hesabımda bulunan bakiyemden önce 150 dolar çekmek istedim, daha sonra yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle tüm işlemlerimin kapatılmasını talep ettim. Şu anda hesabımda anlık olarak yaklaşık 595 dolar bulunuyor ve bu bakiyenin tamamını çekmek istiyorum; ancak müşteri temsilcime kesinlikle ulaşamıyorum.
Sabah saat 10.00 civarında para çekme talebim ve devamında işlemlerimin kapatılması talebim oldu. Kayıtlı telefon numaram 0507 919 38 82, müşteri numaram ise 894 819’dur. Hesap açılışını yapan G**** E****’e ait 0530 088 93 47 numaralı hattan ve müşteri temsilcim olarak görünen O**** Bey’e ait 0539 115 72 52 numaralı hattan defalarca arama ve WhatsApp mesajı ile ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım; aramalarıma da mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Ben Anadolu Investment’tan, hesabımdaki mevcut tüm işlemlerimin kapatılmasını, ardından hesabımın kapatılarak 595 dolar tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Dun sabah dönüş yaptılar firma üzerinden birtakım vergi ve stopaj ücretlerinden bahsedip bunları yatırmadan çekim yapamayacağımı söylediler. Ben de işlemlerimin kapandiğini, bakiyemin serbest teminatta olduğunu, vergi stopaj ne varsa içerisinden düşülüp hesabıma yatırılmasını talep ettim. Böyle bir şey olamayacağını, bunları benim extra yatırmam gerektiğini söylediler, bir gelişme yok ben hesabımdaki parayı alamıyorum. İstedikleri tutar 4341 TL





