to read complaints and reviews, or file yours.Aynı İşlem İçin Hem Benden Hem Sigortamdan Ücret Alınması Mağduriyet Yaşattı
30 Temmuz'da Silivri Anadolu Hastanesi'nde Kardiyoloji bölümünde tss ile muayene oldum. Hastane, sigortamdan onay aldığını söyleyip işlemleri tamamladı. Fakat iki gün sonra, hastane personeli İ**** Hanım tarafından arandım ve sigortanın muayeneye onay vermediği, ücreti ödemem gerektiği söylendi. Sanki sorumlu benmişim gibi bir üslupla yaklaşılması ayrıca rahatsız ediciydi.
Talep üzerine, 1.600 TL’yi havale yoluyla hastaneye ödedim. Ancak daha sonra sigortamla görüştüğümde, hastanenin benden alınan ücret dışında sigortadan da 1.900 TL tahsil ettiğini öğrendim. Yani aynı işlem için hem benden hem de sigortamdan ödeme alınmış.
İlgili iade veya çözüm için hastaneden kimse bana ulaşmadı. Beni mağdur eden bu durumun ivedilikle düzeltilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, geri bildiriminiz için Özel Silivri Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabilmemiz ve hastanemiz Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişime geçebilmesi için iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.
Ferhat Bey; Özel sigortanız onay sürecinde red vermiştir. Daha sonra sizlerin firma ile görüşmeniz neticesinde onaya dönmüş bir işlemdir. İade süreciniz başlatılmıştır.
