Avcılar Anadolu Hastanesi'nde Sigorta Onayı Alınmadan Ücret Talebi

26.01.2026 tarihinde Avcılar Anadolu Hastanesi veznesinde tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen usulsüz bir şekilde benden ücret talep edildi. Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden daha önce aynı gün içinde muayene ve röntgen işlemlerim sorunsuz bir şekilde sigorta kapsamında yapılmışken, üçüncü işlemimde bu kez sigortadan onay gelmediği iddia edilerek benden 550 TL ödeme istendi.

Veznedeki görevliler, işlemin sigortaya onaya gönderildiğini, ancak onaylanmadığını söyleyerek ücreti talep etti. Buna karşılık sigorta şirketimle görüştüğümde, hastane tarafından bu işlem için hiçbir onay talebi gönderilmediğini öğrendim. Yani hastane, sigortaya onay için başvuru yapmadan, yapılmış gibi göstererek benden ücret almıştır. Telefonla hastane ile görüştüğümde de bunun hastanenin uygulaması olduğu, bu şekilde işlem yapıldığı tarafıma açıkça söylendi.

Benim tek beklentim, ilgili işlemin gerçekten Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortama onaya sunulması ve sigorta onay veriyorsa benden alınan 550 TL’nin iade edilmesidir. Sigorta onay vermezse elbette ücret onlarda kalabilir; ancak burada sigortaya hiç başvuru yapılmadan onay verilmemiş gibi davranılıp hastalardan ücret alınması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.