Anadolu Hastaneleri Her Kontrolde Tekrarlayan Sigorta Sorunu Ve Ek Ücret Talebi!

20 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 10:00 civarında Silivri Anadolu Hastanesi’ne rutin dahiliye doktoruma kontrole gittim. İki ayda bir yaptırdığım belirli tahliller için vezneye gittiğimde, her zamanki gibi yaşadığım sorunu tekrar bana ilettiler. Acıbadem Sigortalı olduğum halde her seferinde benden ek ücret talep ediliyor. Hatta sigorta şirketiyle görüştüğümde, onlara onay için provizyon dahi gönderilmediğini öğreniyorum. Sonrasında yaklaşık yarım saatlik bir sürecin ardından tüm tahlillerimi yaptırıp hastaneden ayrılıyorum. Anadolu Hastanesi bu durumu bana yaklaşık iki kez yaşattı ve bu gerçekten stresli ve uzun süren bir süreç; üstelik çocuklarım da yanımda oluyor.

Bu kez de b12, folik asit, d vitamini için tahlil yazıldı fakat veznedeki görevli, sigortanın karşılamadığını ve 3080 TL ödemem gerektiğini söyledi. Kendisine daha önceki tahlillerime bakmasını, her seferinde aynı sorunu yaşadığımı ve tekrar sigorta şirketine ulaşmakla uğraşıp tekrar sizinle konuşturmak istemediğimi, daha önce onay alındığını görmelerini istedim. Fakat görevli, beni hasta haklarıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek konuyu kapatmak istedi. Ben de bu konuyu daha üst mercilere taşıyacağımı ilettim.

Bu süreç uzun sürdüğü için tekrar uğraşmamak adına tahlilleri yaptırmak istemediğimi, işlemleri daha sonra halledeceğimi söyledim. Bir hasta veya müşteri olarak, her seferinde çocuklarımla aynı gerginliği yaşamaktan, sigorta şirketine ulaşmaya çalışıp onları çalışanlarla görüştürmekten çok yoruldum. Daha önce provizyon alındığını görüp neden tekrar tekrar benden ek ödeme talep ediliyor, anlamış değilim. Hastanenin nasıl bir uygulaması var, gerçekten bilmiyorum. Sigorta şirketi, provizyon için bile onlara dönmediğini bana iletip, daha hiçbir görüşme yapılmadan tahlillerin karşılanmadığını söyleyebiliyorlar. Bu sebeple hastaneye artık gitmek ve tahlil yaptırmak istemiyorum çünkü her seferinde aynı problemleri yaşıyorum. Bugün de basit birkaç tahlil dışında, doktorun istediği diğer tahlilleri yaptırmadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Gereğinin yapılmasını ve hastanenin bu konuda daha uzlaşmacı, anlaşmacı ve hastayı daha iyi düşünen bir yaklaşım sergilemesini rica ediyorum.