Acil Serviste Yetersiz Personel Ve Sigara İçen Hemşireler Tedaviyi Geciktirdi
25.07.2026 tarihinde saat 20:30–21:30 aralığında Silivri Anadolu Hastanesi acil bölümüne migren atağı şikayetiyle başvurdum. Doktor muayene sonrasında tedavi için beni eksi 2. kata yönlendirdi ve ilaç uygulaması planlandı.
Tedavi için eksi 2. kata indiğimde yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildim. Bu sırada acil girişinde üç hemşirenin dışarıda sigara içtiğini, eksi 2. katta ise tek hemşirenin birden fazla hastaya yetişmeye çalıştığını gördüm. Hem personelin dışarıda sigara içmesi hem de içeride hastalara yetersiz sayıda hemşirenin bakıyor olması, özellikle migren atağı gibi dayanılması zor bir ağrı yaşarken müdahalenin gecikmesine neden oldu. Bu durum nedeniyle hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız oldum. Bunun üzerine tekrar yukarı kata çıktım ve bu süreçten duyduğum memnuniyetsizlik nedeniyle tedaviyi reddederek hastaneden ayrıldım.
Acil servise başvuran bir hastanın bu şekilde uzun süre bekletilmesinin ve personel dağılımının bu kadar uygunsuz olmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte görevli personelin ve sistemin neden bu şekilde işlediğinin araştırılmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için acil servisteki işleyişin ve personel planlamasının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Vildan A., Geri bildiriminiz için Özel Silivri Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Hastanemizin Hasta Hakları Birimi gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler dileriz.


