Ben Bodrum Akçaalan’da tekelleşmiş bir market işletmecisiyim. Yaklaşık bir yıldır Efes ile çalışmak istiyorum; ancak bayi çalışanı A****, saha görevlisi/SGM Ç*****, satış temsilcisi ve bölge müdürünün tutumları nedeniyle fiilen rakip firmaya mahkûm bırakılıyorum. Er noktalara verilen anlaşma iskontoları ve destekler bana bir türlü sağlanmadı; her seferinde bu isimler tarafından söz verilip yerine getirilmedi. Bu ilgisiz ve umursamaz tavırlar yüzünden Efes, bölgede sağlıklı satış yapamaz hâle gelirken, rakip firma her geçen gün bize kendi şartlarını dayatıp sahayı tamamen ele geçirmeye devam ediyor.
Bu süreçte Efes tarafı ile üç‑dört kez görüşme yaptım. Her defasında “tamam, halledeceğiz” denilerek geçiştirildim, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Ben yıllık yaklaşık 30.000 litreyi rakip markadan alım yaparak satıyorum. Eğer Efes tarafı, A****, Ç*****, ilgili satış temsilcisi ve bölge müdürü baştan beri samimi ve adil bir şekilde çalışmak isteseydi, bu hacmin en az yarısını Efes ürünleriyle rahatlıkla satabilirdim.
Talebim, öncelikle bu bir yıllık süreçte söz verildiği halde uygulanmayan iskontolar ve kaybettirilen satış hacmi nedeniyle oluşan kaybımın mümkün olduğu ölçüde telafi edilmesi ve bundan sonra rakip firmalarla eşit, adil bir iskonto ve çalışma şartı sağlanmasıdır. Ayrıca özellikle A****, Ç*****, ilgili satış temsilcisi ve bölge müdürüyle ilgili bu sürecin Efes tarafından incelenmesini, bu konuya gerçekten yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek süreci şeffaf biçimde açıklamasını ve gerekli düzenlemelerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Yorumlar